tom&pat
Naturschwämme, Aleppo-Seife und Bambus-Putztücher aus Köln
tom&pat ist ein kleines Familienunternehmen aus Köln, das 2018 gegründet wurde und unter www.tom-pat.de einen Onlineshop für Naturprodukte rund um Bad, Körperpflege und Haushalt betreibt. Hinter der Marke stehen Natalie und Patrick. Das Sortiment ist klein gehalten: echte Naturschwämme aus dem Mittelmeer, Original Aleppo-Seife und Bambus-Putztücher. Im Mittelpunkt stehen Dinge, die man immer wieder verwendet. Ein Naturschwamm wird nach dem Duschen ausgespült, ein Putztuch kommt in die Waschmaschine. Geprüft, sortiert und verpackt werden die Schwämme in der Werkstatt der Caritas Wertarbeit Köln. Geliefert wird innerhalb Deutschlands mit DHL, bezahlt werden kann unter anderem per PayPal, Klarna, Karte oder Vorkasse, und ab 50 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten.
Die Idee von tom&pat
Die Idee entstand im Urlaub. Ein Naturschwamm von einem griechischen Markt fühlte sich so anders an als die Schwämme zu Hause, dass er mit nach Köln reiste und dort im Badezimmer blieb. Aus dieser Entdeckung wurde 2018 tom&pat. Bis heute wählen die Gründer jede Charge Naturschwämme selbst aus: in die Hand nehmen, drücken, prüfen. Neue Produkte nutzen Natalie und Patrick zuerst selbst im Alltag, bevor sie in den Online-Shop von tom&pat kommen. Daraus ergibt sich der Anspruch, wenige Naturprodukte anzubieten, diese aber verständlich zu erklären und sorgfältig zu verarbeiten. Wer eine Frage zu einem Produkt hat, erreicht kein Callcenter, sondern bekommt eine Antwort von Natalie oder Patrick persönlich.
Die Nachhaltigkeit bei tom&pat
Warum der Shop zum Thema Nachhaltigkeit passt, lässt sich an den Materialien festmachen. Ein Naturschwamm ist ein Meeresschwamm, also ein natürlich nachwachsendes Material und kein Kunststoff. Er wird nach jeder Nutzung ausgespült, trocknet an der Luft und ist nach Erfahrung von tom&pat sechs bis neun Monate lang im Einsatz. Die Bambus-Putztücher bestehen aus Viskose aus Bambuszellstoff, enthalten keine Mikrofaser und lassen sich bei bis zu 60 Grad waschen; zum Putzen reicht oft klares Wasser. Die Aleppo-Seife ist eine feste Seife aus Olivenöl und Lorbeeröl, vegan, palmölfrei und ohne zugesetztes Parfüm. Bestellt jemand mehrere Artikel, verschickt der Online-Shop sie nach Möglichkeit gebündelt in einer Sendung.
Die Website von tom&pat
Die Prinzipien von tom&pat
Zu den Grundsätzen des Unternehmens gehört die Zusammenarbeit mit der Caritas Wertarbeit Köln. Dort werden die Naturschwämme seit 2018 geprüft, gemessen, einzeln konfektioniert und von Hand verpackt, auch die Seife und die Tücher werden dort verpackt. Menschen in der Werkstatt finden so eine sinnvolle Aufgabe, und jeder Schwamm geht vor dem Versand noch einmal durch eine Hand. Seit der Gründung unterstützt tom&pat außerdem ein kleines Hygieneprojekt in Malawi, bei dem eine befreundete Ärztin Hygieneprodukte und Aufklärung zu Frauen und Mädchen bringt. Auch die Herkunft wird offen genannt: Bei der Aleppo-Seife steht dabei, dass sie in der Türkei nach syrischer Rezeptur hergestellt wird.
Die Produkte von tom&pat
Den größten Teil des Sortiments im tom&pat Online-Shop bilden Naturschwämme. Für Dusche und Bad gibt es drei Sorten: Honeycomb mit groben Poren für ein kräftiges Peeling, Grass mit viel Schaum für den Alltag und den feinen Silk für empfindliche Haut. Dazu kommen kleinere Schwämme für das Gesicht, zum Auftragen von Make-up, für die Babypflege und zum Malen mit Aquarell- oder Acrylfarben. Für die Monatshygiene führt der Shop Menstruationsschwämme ohne und mit Faden. Die Original Aleppo-Seife besteht aus 80 Prozent Olivenöl und 20 Prozent Lorbeeröl und ist über sechs Jahre gereift. Ergänzt wird das Angebot durch ein Set aus acht Bambus-Putztüchern in vier Farben, eine Farbe je Bereich, sowie ein Geschenkset aus Naturschwamm und Seife.
Zahlungsarten und Versandkosten
Bezahlen lässt sich per PayPal, mit Klarna, mit Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay, mit Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder per Vorkasse. Bei Klarna stehen je nach Prüfung Rechnung, Ratenkauf und Sofortzahlung zur Wahl. Der Versand läuft ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL und dauert in der Regel ein bis drei Werktage. Er kostet pauschal 2,99 Euro, ab einem Bestellwert von 50 Euro ist er kostenlos. Nach dem Versand kommt eine Sendungsnummer per E-Mail, die Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich. Bei einer Retoure gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, die Kosten der Rücksendung trägt dabei, wer bestellt hat. Zusätzlich gibt tom&pat freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für unbenutzte Ware.
